AVISO DE PRIVACIDAD

Políticas de Privacidad

PERSEVERANCIA, se encuentra comprometida con la protección de tu privacidad. Es por lo anterior que preparamos este “Aviso de Privacidad” para describirte nuestras prácticas relativas al manejo y protección de los datos personales que se recopilan de nuestros clientes/usuarios desde el sitio web y nuestros servicios en línea.

El presente “Aviso de Privacidad” tiene como objeto proteger la información personal proporcionada por nuestros clientes/usuarios, proveedores y visitantes en la página web, para lo cual PERSEVERANCIA ha establecido las siguientes políticas y lineamientos los cuales pueden cambiar sin previo aviso.

Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o proporcionarnos sus “Datos Personales”, acepta los términos de este “Aviso de privacidad” y da su consentimiento expreso para la recopilación, uso y divulgación de sus “Datos Personales” de acuerdo con lo establecido a continuación.

Tipos de datos que recopilamos

1) Datos Personales: Deben ser entendidos como cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.  

2) Datos Personales Sensibles: Aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. De manera enunciativa más no limitativa, se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual

3) Datos Anónimos: Datos que, por sí mismos, no permiten la identificación de personas individuales y que no están asociados o vinculados a “Datos Personales”.

La información que obtenemos de nuestros clientes/usuarios a través de nuestro sitio web es para servirles mejor y de la manera más profesional. En el sitio web de PERSEVERANCIA no obtenemos información personal a menos que el usuario la proporcione de manera voluntaria.

Asimismo, no recopilamos “Datos Personales” de visitantes menores de 18 años. Si descubrimos que una persona menor de 18 años ha enviado datos personales a PERSEVERANCIA, se eliminará la información lo antes posible. Si cree que podríamos tener datos personales de un menor de 18 años, contáctenos en:

La información que proporcionen nuestros clientes/usuarios para suscribirse al sitio web, será utilizada únicamente por PERSEVERANCIA para los fines recabados y bajo los términos del presente “Aviso de Privacidad”.

PERSEVERANCIA podrá solicitar información de índole personal a los usuarios de los servicios del sitio web para la finalidad que usted ha seleccionado como por ejemplo: ingresar a la bolsa de trabajo, padrón de proveedores, catalogo de clientes o bien para proporcionarle información relacionada con actividades de tipo interactivas como blogs, información de productos, promociones, avisos, etc., por lo cual PERSEVERANCIA y sus usuarios/clientes se comprometen a hacer buen uso de los “Datos Personales” proporcionados.

El tipo de Información que se solicita a los clientes/usuarios de los servicios del sitio web comprende de manera enunciativa mas no limitativa: nombre completo, empresa, dirección de correo electrónico (e-mail) y teléfono móvil. Cabe mencionar que no toda la información que se solicite al cliente/usuario al momento de contactar los servicios web de PERSEVERANCIA es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que PERSEVERANCIA considere conveniente y que de esa forma se haga del conocimiento del cliente/usuario al momento del registro. PERSEVERANCIA solicitará “Datos Personales Sensibles” solo en los casos que lo considere necesario, por ejemplo, al momento en que desee participar en concursos, juegos o promociones patrocinadas por PERSEVERANCIA y/o terceros, en las encuestas para evaluar o proporcionar de manera más satisfactoria los servicios del sitio, ó cuando los usuarios deseen realizar alguna compra o solicitud de pedido, etc.

PERSEVERANCIA recopila información proporcionada por el cliente/usuario como su dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta para iniciar sesión en nuestra red.

Cuando el cliente/usuario solicite productos o tarjetas de regalo en nuestro sitio web, recopilaremos toda la información necesaria para completar la transacción, incluido su nombre, información de la tarjeta de crédito, información de facturación e información de la dirección de envío.

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico.

Si nos proporciona sus comentarios o se comunica con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en su correo electrónico, para poder enviarle una respuesta.

Información proporcionada a través de los sitios de Redes Sociales.

Si elige iniciar sesión en su Cuenta a través de un sitio de redes sociales,  nos está permitiendo acceder a la información almacenada por la red social, que incluye, entre otros, información en su perfil público y su dirección de correo electrónico, y está aceptando los términos de uso del sitio de la red social. Es posible que recibamos información del sitio de la red social para facilitarle la creación de una cuenta y proporcionarle contenido relevante. Cualquier información que recopilemos de su cuenta puede depender de la configuración de privacidad que haya seleccionado con el sitio de esa red social, así que consulte la política de privacidad y las prácticas de datos del sitio de la red social en cuestión.

Información recopilada por nuestros servidores.

Para que nuestro sitio web y nuestros servicios sean más útiles para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) pueden recopilar información de su computadora o dispositivo, que incluye, entre otros:

1. a) La fecha y hora de su visita y las páginas web y el contenido que ve y los enlaces en los que hace clic mientras navega dentro de nuestros servicios;
2. b) Información sobre el tipo de contenido al que se accede a través de nuestros servicios;
3. c) El sitio que visitó antes y después de visitar nuestro sitio web;
4. d) Su dirección de Protocolo de Internet (IP) (una dirección numérica asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet para que otras computadoras conectadas a Internet puedan comunicarse con su navegador en línea) que a veces se puede utilizar para derivar su área geográfica general;
5. e) Términos de búsqueda que ingresa usando nuestros servicios o en un sitio de referencia;
6. f) Identificadores únicos, incluidos números de identificación de dispositivos móviles no globales;
7. g) Información sobre su dispositivo, como su tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, tipo de navegador, idioma y otras configuraciones, capacidad de memoria, complementos, dominio de Internet, parámetros de configuración de TCP, sistema operativo, código de operador, zona horaria y los nombres, versiones y paquete ID de software instalado en su dispositivo;
8. h) Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento (consulte las descripciones adicionales de estos términos a continuación).

Cookies

Como muchos servicios en línea, utilizamos cookies para recopilar información. Las "cookies" son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su computadora mientras lo visita. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio y servicios.

Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al sitio web, almacenar las preferencias del usuario, así como la interacción que este tenga con el sitio web, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al sitio web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar el sitio web, detectar errores, y posibles necesidades que el usuario pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los usuarios servicios de mejor calidad. En todo caso la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

Etiquetas de píxeles

Además, utilizamos "etiquetas de píxeles" (también denominadas Gif transparentes, balizas web o errores web). Las etiquetas de píxel son pequeñas imágenes gráficas con un identificador único, de función similar a las cookies, que se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la Web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, las etiquetas de píxel se incrustan de manera invisible en las páginas web y los mensajes de correo electrónico. Podemos utilizar etiquetas de píxel para recopilar información sobre sus interacciones con nuestros mensajes de correo electrónico, como los enlaces en los que hace clic y si abre o reenvía un mensaje, la fecha y hora de estas interacciones y el dispositivo que utiliza para leer los correos electrónicos.

Servicios de Análisis

Utilizamos servicios de análisis de terceros ("Servicios de análisis"), para ayudar a analizar cómo los cliente/usuario utilizan nuestro sitio web. La información generada por las cookies u otras tecnologías sobre su uso de nuestro sitio web (la "información de análisis") se transmite a los servicios de análisis. Los servicios de análisis utilizan la información de análisis para compilar informes sobre la actividad del cliente/usuario. Los Servicios de análisis también pueden transferir la Información de análisis a terceros cuando así lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la Información de análisis en su nombre. La capacidad de cada Servicio de análisis para usar y compartir Información de análisis está restringida por los términos de uso y la política de privacidad de dicho Servicio de análisis. Al utilizar nuestro Sitio, usted da su consentimiento para el procesamiento de sus datos por parte de los Servicios de análisis de la manera y para los fines establecidos anteriormente.

PERSEVERANCIA mantiene mecanismos de protección adecuados que se adhieren a las normas de la industria para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información recopilada de nuestros usuarios.

PERSEVERANCIA únicamente podrá solicitar información de índole personal a los clientes/usuarios de los servicios del sitio web para la finalidad de brindar el servicio o bien para proporcionarle información relacionada con actividades de tipo interactivas como blogs, información de productos, promociones, avisos, etc… por lo cual PERSEVERANCIA y sus usuarios se comprometen a hacer buen uso de la información personal proporcionada.

Los clientes/usuarios de los servicios deberán determinar libre y voluntariamente si desean proporcionar los datos personales que le sean solicitados, en el entendido de que si el cliente/usuario optara por no proporcionar información obligatoria, dicho cliente/usuario no podrá acceder a los “servicios” para los que se requiera dicha información, sin embargo, dicho cliente/usuario podrá tener acceso a todos los demás servicios que no requieran información obligatoria.

Asimismo, los clientes/usuarios podrán encontrar dentro del sitio web, páginas o links de PERSEVERANCIA o de terceros, promociones, micrositios, así como los “Términos y Condiciones” de venta, información de productos y servicios, etc.., por lo que la información que se proporcione estará sujeta a los términos del “Aviso de Privacidad” así como de los “Términos y Condiciones” de uso del sitio web de PERSEVERANCIA.

Derechos ARCO

En todo tiempo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento.

Usted podrá Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (A.R.C.O.), al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de los mismos, presentado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad, o bien, vía correo electrónico al correo:

Cuando se le solicite, PERSEVERANCIA tomará medidas razonables para permitir que los usuarios actualicen o corrijan los datos personales que han enviado anteriormente y que ya no tienen validez, además, cuando el usuario así lo pida, PERSEVERANCIA tomará medidas razonables a nivel comercial para eliminar sistemáticamente el registro de nuestros usuarios y sus datos personales de la base de datos, sin embargo, podría ser imposible borrar por completo los datos del usuario debido a las copias de seguridad y los registros de los datos eliminados, para hacer valer estos y los demás derechos que la Ley confiere consulta el “Aviso de Privacidad” o contáctanos.

Cualquier acción o petición que nos solicite respecto a los mismos se regirá por la legislación aplicable.

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. I. Nombre o el de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta;
2. II. Documento que acredite su identidad, o en su caso, el de su representante, este deberá demostrar su representatividad a través de instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del titular.

• III. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho y

1. IV. Elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

PERSEVERANCIA se compromete a darle respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir del día en que presente su solicitud, misma que en todo momento estará a su disposición en nuestro domicilio si presentó su solicitud físicamente, o bien, a través de correo electrónico si ejercicio sus derechos A.R.C.O., previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado; lo anterior en términos de lo dispuesto por la  Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Toda solicitud deberá acreditar su personalidad, en caso de persona física a través de una Identificación Oficial vigente; para persona moral el poder con el que se ostente, así como identificación oficial vigente.

Transferencia de información

Podemos compartir sus “Datos Personales” y “Datos Personales sensibles” con procesadores de pagos y otros proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestros servicios según sea necesario para cumplir con sus pedidos, realizar pruebas de control de calidad, facilitar la creación de cuentas, brindar soporte técnico; y / o proporcionar otros servicios a PERSEVERANCIA.

Podemos compartir algunos o todos sus “Datos Personales” con nuestra empresa, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con PERSEVERANCIA, en cuyo caso solicitaremos a nuestros Afiliados que respeten este “Aviso de Privacidad”.

Podemos compartir algunos o todos sus “Datos Personales” en relación con o durante la negociación de cualquier transacción de fusión, financiamiento, adquisición o disolución o procedimiento que involucre la venta, transferencia o desinversión de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, los datos personales también pueden transferirse como un activo comercial. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa poseerá los “Datos Personales” recopilados por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones como se describe en este “Aviso de Privacidad”.

PERSEVERANCIA puede divulgar “Datos Personales” y “Datos Personales Sensibles” si cree de buena fe que dicha divulgación es apropiada en relación con cualquier investigación o procedimiento legal; para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones o órdenes judiciales; para proteger o defender los derechos o la propiedad de PERSEVERANCIA, sus Afiliados o sus usuarios; y / o  para investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, este “Aviso de Privacidad” o nuestros “Términos y Condiciones” del servicio.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cuando hace clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, saldrá de nuestro sitio web e irá a otro sitio, y otra entidad puede recopilar “Datos Personales”, “Datos personales sensibles” o “Datos anónimos”, respecto de los cuales no tenemos control, no revisamos y no podemos ser responsables de estos sitios web externos o de su contenido. Tenga en cuenta que los términos de este “Aviso de Privacidad” no se aplican a estos sitios web externos, ni a ninguna recopilación de sus “Datos Personales” después de hacer clic en los enlaces a dichos sitios web externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite. Los enlaces a sitios web o ubicaciones de terceros son para su conveniencia y no significan nuestro respaldo a dichos terceros o sus productos, contenido o servicios.

Contacto

Si usted tiene alguna duda o pregunta relacionada con el Aviso de Privacidad o sus términos y condiciones, por favor contactar a , si prefiere ponerse en contacto en nuestra oficinas por escrito, puede hacerlo a:

Lonas La Perseveancia S.A. de C.V., con domicilio en calle Venustiano Carranza, número 109, colonia Puebla Textil, Puebla, Pue., CP 72470

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